Service/Nieuw verzoek

Parent: Service

NIEUWE VERZOEKEN HIER

Vaak komt er in de supportPlace een generieke case voor met de titel "NIEUWE VERZOEKEN HIER".

Hierin kunnen Clients en Client participants nieuwe verzoeken kwijt (zie voor de actuele lijst van wat zij kunnen doen in de servicetool deze pagina).

Dat kan door commentaar te geven op deze case genaamd "NIEUWE VERZOEKEN HIER".

Verzoek aan klanten en participanten: Notify graag de betrokken associates van 2Value. En geef aan wie je dit wilt laten opvolgen.

Voorbeeld:

"@Bas: wil je de telefoonlijst toch oppakken nu en onder contact voor ingelogde gebruikers zetten? Zie [[case:20847]], status wmb weer 'open'"

Geef je follow up aan een bestaande case die on hold, won't fix, closed staat? Meld gerust welke (de titel is voldoende maar een linkje plakken naar de betreffende case is natuurlijk nog handiger)