Overdracht
Revision as of 02:56, 10 April 2013 by 2value>Interwiki linking script
Deze pagina gaat over de overdracht van project en supportspecifieke kennis tussen associates onderling.
Het is derhalve grotendeels een interne aangelegenheid. Klanten plukken de vruchten:
- Supportmedewerkers zijn op de hoogte van de belangrijkste wetenswaardigheden in specifieke gevallen
- Kennisuitwisseling is geborgd
2Value support bestaat in de vorm van:
- Ad hoc hulp tijdens projecten
- SLA's
- Strippenkaarten
Zie voor de eigenschappen van deze support situatie de bijbehorende pagina's.
Zie hier de interne pagina's voor Associates aangaande overdracht en overdrachtsessies.