Difference between revisions of "Overdracht"
Jump to navigation
Jump to search
| Line 10: | Line 10: | ||
*[[{{NAMESPACE}}:Strippenkaart|Strippenkaart]]en | *[[{{NAMESPACE}}:Strippenkaart|Strippenkaart]]en | ||
Zie voor de eigenschappen van deze support situatie de bijbehorende pagina's. | Zie voor de eigenschappen van deze support situatie de bijbehorende pagina's. | ||
| + | |||
| + | {{MeerInfo}} | ||
Revision as of 12:04, 24 September 2010
Deze pagina gaat over de overdracht van project en supportspecifieke kennis tussen associates onderling.
Het is derhalve grotendeels een interne aangelegenheid. Klanten plukken de vruchten:
- Supportmedewerkers zijn op de hoogte van de belangrijkste wetenswaardigheden in specifieke gevallen
- Kennisuitwisseling is geborgd
2Value support bestaat in de vorm van:
- Ad hoc hulp tijdens projecten
- SLA's
- Strippenkaarten
Zie voor de eigenschappen van deze support situatie de bijbehorende pagina's.
