Difference between revisions of "SLA/Onderhoud"
Jump to navigation
Jump to search
(Created page with "Category:Dienst Category:Methodiek Category:SLA Category:Serviceteam {{Parent}} {{dpl_subpages}} {{:SLA/links}} {{:SLA/Inleiding}} ==2Value onderhoud en beheer...") |
|||
| Line 1: | Line 1: | ||
[[Category:Dienst]] [[Category:Methodiek]] | [[Category:Dienst]] [[Category:Methodiek]] | ||
[[Category:SLA]] [[Category:Serviceteam]] | [[Category:SLA]] [[Category:Serviceteam]] | ||
| − | |||
| − | |||
{{:SLA/links}} | {{:SLA/links}} | ||
{{:SLA/Inleiding}} | {{:SLA/Inleiding}} | ||
Revision as of 13:23, 10 October 2012
Gerelateerde onderwerpen
- Strippenkaart : summiere landingspagina
- FAQ/Strippenkaart : Veelgestelde vragen over strippenkaarten
- Associate:Strippenkaart : uitleg over interne werkwijze met strippenkaarten
- SLA : uitleg over service level agreements
- FAQ/SLA : veel gestelde vragen over de service level agreements
- SLA/Onderhoud: 2Value regie beheer - en onderhoud activiteiten van SLA's
SLA staat voor Service Level Agreement: onze onderhoud en support diensten, gereguleerd en meetbaar.
We hebben drie typen supportcontracten:
Zie details in File:SLA overzicht 2Value v4.1 HC.pdf
2Value onderhoud en beheer
Een 2Value SLA betekent voor klanten onderhoud, beheer, helpdesk en back-up. Het is een bewezen oplossing voor zorg aan uw websysteem, of dat nu een intranet- of internetsite betreft.
Eerste vragen en antwoorden
Zoals: Wat is een SLA en welke soorten zijn er? Ga dan naar de hoofdpagina voor SLA's
