Difference between revisions of "Help:Service/dashboard/all-my-cases"

From 2value wiki 2
Jump to navigation Jump to search
 
 
(2 intermediate revisions by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
−
#REDIRECT [[Help:Service/dashboard#All_my_cases]]
+
{{Languages}} {{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=right}} {{parent}} __TOC__ [[Category:Help]]
 +
==All my cases==
 +
Dit is een overzicht van alle cases waarin je een [[Role|Rol]] hebt
 +
===Cases venster===
 +
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
 +
====Project/Priority====
 +
Sorteert de cases op project en prioriteit.
 +
=====Prioriteit=====
 +
:✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)<br/>
 +
:✪✪✪✪  = High    (hoog)<br/>
 +
:✪✪✪  = Normal  (normaal)<br/>
 +
:✪✪    = Low      (laag)<br/>
 +
=====Project=====
 +
De naam van het project wordt aangeduid met de eerste letters ervan. Zodra je met je cursor op de afkorting gaat staan, verschijnt de vollgedige naam.
 +
====Type====
 +
Sorteert de cases op soort case.<br/>
 +
:'''General task'''<br/>
 +
:Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.<br/>
 +
:'''Feature request'''<br/>
 +
:Verzoek om een nieuwe functie.<br/>
 +
:'''Bug'''<br/>
 +
:Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.<br/>
 +
 
 +
====Last post====
 +
Sorteert cases op laatste activiteit.
 +
====Case number====
 +
Sorteert cases op case nummer.
 +
====Title====
 +
Sorteert cases op titel.
 +
====Status====
 +
Sorteert cases op case status.
 +
:zie ook [[Associate:SLA#Status]]
 +
 
 +
===Zoekvenster===
 +
Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:
 +
====Case number====
 +
Vind cases op case nummer.
 +
====Search====
 +
Vind cases op zoekterm.
 +
====Project====
 +
Vind cases op projectnaam
 +
====Priority====
 +
Vind cases op prioriteit.
 +
:✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
 +
:✪✪✪✪ = High (hoog)
 +
:✪✪✪ = Normal (normaal)
 +
:✪✪ = Low (laag)
 +
====Status====
 +
Vind cases op case status.
 +
:zie ook: [[Associate:SLA#Status]]

Latest revision as of 16:29, 18 December 2012

Language: Nederlands

Parent: Help:Service/dashboard

All my cases

Dit is een overzicht van alle cases waarin je een Rol hebt

Cases venster

Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:

Project/Priority

Sorteert de cases op project en prioriteit.

Prioriteit
✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
✪✪✪✪ = High (hoog)
✪✪✪ = Normal (normaal)
✪✪ = Low (laag)
Project

De naam van het project wordt aangeduid met de eerste letters ervan. Zodra je met je cursor op de afkorting gaat staan, verschijnt de vollgedige naam.

Type

Sorteert de cases op soort case.

General task
Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
Feature request
Verzoek om een nieuwe functie.
Bug
Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.

Last post

Sorteert cases op laatste activiteit.

Case number

Sorteert cases op case nummer.

Title

Sorteert cases op titel.

Status

Sorteert cases op case status.

zie ook Associate:SLA#Status

Zoekvenster

Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:

Case number

Vind cases op case nummer.

Search

Vind cases op zoekterm.

Project

Vind cases op projectnaam

Priority

Vind cases op prioriteit.

✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
✪✪✪✪ = High (hoog)
✪✪✪ = Normal (normaal)
✪✪ = Low (laag)

Status

Vind cases op case status.

zie ook: Associate:SLA#Status
Retrieved from "http://wiki.2value.nl/index.php?title=Help:Service/dashboard/all-my-cases&oldid=12658"