Difference between revisions of "Help:Service/dashboard/all-cases"
(Redirected page to Help:Service/Dashboard#All cases) |
|||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | + | {{Languages}} {{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=right}} {{parent}} __TOC__ [[Category:Help]] | |
| + | ==All cases== | ||
| + | Dit is een overzicht van alle cases in de Group waar je op dat moment bent | ||
| + | ===Cases venster=== | ||
| + | Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria: | ||
| + | ====Priority==== | ||
| + | Sorteert de cases op prioriteit. | ||
| + | =====Prioriteit===== | ||
| + | :✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)<br/> | ||
| + | :✪✪✪✪ = High (hoog)<br/> | ||
| + | :✪✪✪ = Normal (normaal)<br/> | ||
| + | :✪✪ = Low (laag)<br/> | ||
| + | ====Type==== | ||
| + | Sorteert de cases op soort case.<br/> | ||
| + | :'''General task'''<br/> | ||
| + | :Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.<br/> | ||
| + | :'''Feature request'''<br/> | ||
| + | :Verzoek om een nieuwe functie.<br/> | ||
| + | :'''Bug'''<br/> | ||
| + | :Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.<br/> | ||
| + | ====Last post==== | ||
| + | Sorteert cases op laatste activiteit. | ||
| + | ====Case number==== | ||
| + | Sorteert cases op case nummer. | ||
| + | ====Title==== | ||
| + | Sorteert cases op titel. | ||
| + | ====Assigned==== | ||
| + | Sorteert cases op wie ze er dit moment toegewezen staat. | ||
| + | ====Status==== | ||
| + | Sorteert cases op case status. | ||
| + | :zie ook [[Associate:SLA#Status]] | ||
| + | |||
| + | ===Zoekvenster=== | ||
| + | Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria: | ||
| + | ====Case number==== | ||
| + | Vind cases op case nummer. | ||
| + | ====Search==== | ||
| + | Vind cases op zoekterm. | ||
| + | ====Assigned==== | ||
| + | Vind cases op wie er toegewezen staat. | ||
| + | ====Project==== | ||
| + | Vind cases op projectnaam | ||
| + | ====Priority==== | ||
| + | Vind cases op prioriteit. | ||
| + | :✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek) | ||
| + | :✪✪✪✪ = High (hoog) | ||
| + | :✪✪✪ = Normal (normaal) | ||
| + | :✪✪ = Low (laag) | ||
| + | ====Status==== | ||
| + | Vind cases op case status. | ||
| + | :zie ook: [[Associate:SLA#Status]] | ||
Latest revision as of 16:27, 18 December 2012
| Language: | Nederlands |
|---|
|
Parent: Help:Service/dashboard
Contents
All cases
Dit is een overzicht van alle cases in de Group waar je op dat moment bent
Cases venster
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
Priority
Sorteert de cases op prioriteit.
Prioriteit
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Type
Sorteert de cases op soort case.
- General task
- Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
- Feature request
- Verzoek om een nieuwe functie.
- Bug
- Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.
Last post
Sorteert cases op laatste activiteit.
Case number
Sorteert cases op case nummer.
Title
Sorteert cases op titel.
Assigned
Sorteert cases op wie ze er dit moment toegewezen staat.
Status
Sorteert cases op case status.
- zie ook Associate:SLA#Status
Zoekvenster
Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:
Case number
Vind cases op case nummer.
Search
Vind cases op zoekterm.
Assigned
Vind cases op wie er toegewezen staat.
Project
Vind cases op projectnaam
Priority
Vind cases op prioriteit.
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Status
Vind cases op case status.
- zie ook: Associate:SLA#Status
