Help:Service/dashboard/all-cases

From 2value wiki 2
Jump to navigation Jump to search
Language: Nederlands

All cases

Dit is een overzicht van alle cases in de Group waar je op dat moment bent

Cases venster

Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:

Priority

Sorteert de cases op prioriteit.

Prioriteit
✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
✪✪✪✪ = High (hoog)
✪✪✪ = Normal (normaal)
✪✪ = Low (laag)

Type

Sorteert de cases op soort case.

General task
Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
Feature request
Verzoek om een nieuwe functie.
Bug
Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.

Last post

Sorteert cases op laatste activiteit.

Case number

Sorteert cases op case nummer.

Title

Sorteert cases op titel.

Assigned

Sorteert cases op wie ze er dit moment toegewezen staat.

Status

Sorteert cases op case status.

zie ook Associate:SLA#Status

Zoekvenster

Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:

Case number

Vind cases op case nummer.

Search

Vind cases op zoekterm.

Assigned

Vind cases op wie er toegewezen staat.

Project

Vind cases op projectnaam

Priority

Vind cases op prioriteit.

✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
✪✪✪✪ = High (hoog)
✪✪✪ = Normal (normaal)
✪✪ = Low (laag)

Status

Vind cases op case status.

zie ook: Associate:SLA#Status