Help:Service/dashboard
| Language: | Nederlands |
|---|
|
Parent: Help:Service
Contents
Het Dashboard is standaard de homepage van Cooplace. Hierin wordt alle informatie van Groups waarin je ingedeeld bent bij elkaar geplaatst op één overzichtelijk dashboard. Hier is alle relevante activiteit voor de gebruiker in één oogopslag te zien.
- zie ook: Help:Service/users/mydashboard
Dashboard
Hier vind je een overzicht van je meest recente activiteiten in Cooplace.
My cases
Geeft een selectie weer van cases die aan jou toegewezen zijn.
My groups
Geeft een lijst weer met alle Groups waar je in actief bent.
Recent activity
Hier vind je een overzicht van je meest recente activiteiten in Cooplace.
Who's online
Hier is te zien wie er binnen je netwerk online is.
All cases
Cases venster
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
Priority
Sorteert de cases op prioriteit.
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Type
Sorteert de cases op soort case.
- General task
- Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
- Feature request
- Verzoek om een nieuwe functie.
- Bug
- Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.
Last post
Sorteert cases op laatste activiteit.
Case number
Sorteert cases op case nummer.
Title
Sorteert cases op titel.
Assigned
Sorteert cases op degene die aan zet is.
Status
Sorteert cases op case status.
- zie ook Associate:SLA#Status
Zoekvenster
Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:
Case number
Vind cases op case nummer.
Search
Vind cases op zoekterm.
Assigned
Vind cases op de persoon aan wie de case op dit moment toegewezen is.
Project
Vind cases op projectnaam
Priority
Vind cases op prioriteit.
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Status
Vind cases op case status.
- zie ook: Associate:SLA#Status
All my cases
Dit is een overzicht van alle cases waarin je een Rol hebt
Cases venster
Dit is een overzicht van alle cases van de ;Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
Project/Priority
Sorteert de cases op project en prioriteit.
Prioriteit
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Project
De naam van het project wordt aangeduid met de eerste letters ervan. Zodra je met je cursor op de afkorting gaat staan, verschijnt de vollgedige naam.
Type
Sorteert de cases op soort case.
- General task
- Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
- Feature request
- Verzoek om een nieuwe functie.
- Bug
- Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.
Last post
Sorteert cases op laatste activiteit.
Case number
Sorteert cases op case nummer.
Title
Sorteert cases op titel.
Status
Sorteert cases op case status.
- zie ook Associate:SLA#Status
Zoekvenster
Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:
Case number
Vind cases op case nummer.
Search
Vind cases op zoekterm.
Project
Vind cases op projectnaam
Priority
Vind cases op prioriteit.
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Status
Vind cases op case status.
- zie ook: Associate:SLA#Status
Old cases
Een overzicht van oude cases
