Help:Service/casetracker basic case/edit
Jump to navigation
Jump to search
Timetracker uitzetten
Zie Help:Service/casetracker_basic_project/edit
Klant zet werk on hold
...hoe verwerken?
- 1. Stel je hebt meerdere cases die wachten op goedkeuring van een verzamelbudget.
- 2. plak melding van klant 1x in een bestaande case die wachtte op goedkeuring en zet deze case on hold
- 3.Zet alle andere cases die wachten op deze goedkeuring on hold met verwijzingen in een nieuwe comment naar het comment in de eerst genoemd case.
 |
naar de comment linken (hoe) dus, niet naar de case zelf zo voorkomen we duplicatie van gegevens |
Comment linken
Voorbeeld:
- Link naar Case: https://service.2value.nl/atoskpn/case/21335
- Klik in het plaatje op de #5
- Copy de URL uit de adresbalk: https://service.2value.nl/atoskpn/case/21335#comment-3338
- Paste de link wat je maar wilt
Het enige verschil met de url van de case is de toevoeging #comment-3338
