Difference between revisions of "Help:Service/dashboard"
(→Type) |
|||
| Line 18: | Line 18: | ||
==All cases== | ==All cases== | ||
| + | ===Cases venster=== | ||
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria: | Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria: | ||
| − | ===Priority=== | + | ====Priority==== |
Sorteert de cases op prioriteit. | Sorteert de cases op prioriteit. | ||
:✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)<br/> | :✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)<br/> | ||
| Line 26: | Line 27: | ||
:✪✪ = Low (laag)<br/> | :✪✪ = Low (laag)<br/> | ||
| − | ===Type=== | + | ====Type==== |
Sorteert de cases op soort case.<br/> | Sorteert de cases op soort case.<br/> | ||
:'''General task'''<br/> | :'''General task'''<br/> | ||
| Line 35: | Line 36: | ||
:Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.<br/> | :Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.<br/> | ||
| − | ===Last post=== | + | ====Last post==== |
Sorteert cases op laatste activiteit. | Sorteert cases op laatste activiteit. | ||
| − | ===Case number=== | + | ====Case number==== |
Sorteert cases op case nummer. | Sorteert cases op case nummer. | ||
| − | ===Title=== | + | ====Title==== |
Sorteert cases op titel. | Sorteert cases op titel. | ||
| − | ===Assigned=== | + | ====Assigned==== |
Sorteert cases op degene die aan zet is. | Sorteert cases op degene die aan zet is. | ||
| − | ===Status=== | + | ====Status==== |
Sorteert cases op case status. | Sorteert cases op case status. | ||
:zie ook [[Associate:SLA#Status]] | :zie ook [[Associate:SLA#Status]] | ||
Revision as of 11:58, 15 November 2012
| Language: | Nederlands |
|---|
|
Parent: Help:Service
Contents
Het Dashboard is standaard de homepage van Cooplace. Hierin wordt alle informatie van Groups waarin je ingedeeld bent bij elkaar geplaatst op één overzichtelijk dashboard. Hier is alle relevante activiteit voor de gebruiker in één oogopslag te zien.
- zie ook: Help:Service/users/mydashboard
Dashboard
Hier vind je een overzicht van je meest recente activiteiten in Cooplace.
My cases
Geeft een selectie weer van cases die aan jou toegewezen zijn.
My groups
Geeft een lijst weer met alle Groups waar je in actief bent.
Recent activity
Hier vind je een overzicht van je meest recente activiteiten in Cooplace.
Who's online
Hier is te zien wie er binnen je netwerk online is.
All cases
Cases venster
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
Priority
Sorteert de cases op prioriteit.
- ✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
- ✪✪✪✪ = High (hoog)
- ✪✪✪ = Normal (normaal)
- ✪✪ = Low (laag)
Type
Sorteert de cases op soort case.
- General task
- Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
- Feature request
- Verzoek om een nieuwe functie.
- Bug
- Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.
Last post
Sorteert cases op laatste activiteit.
Case number
Sorteert cases op case nummer.
Title
Sorteert cases op titel.
Assigned
Sorteert cases op degene die aan zet is.
Status
Sorteert cases op case status.
- zie ook Associate:SLA#Status
All my cases
Dit is een overzicht van alle cases waarin je een Rol hebt
Old cases
Een overzicht van oude cases
