Difference between revisions of "Help:Service/dashboard/old-cases"

From 2value wiki 2
Jump to navigation Jump to search
(Created page with "{{Languages}} {{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=right}} {{parent}} __TOC__ Category:Help ==Old cases== Een overzicht van ou...")
 
 
(One intermediate revision by the same user not shown)
Line 1: Line 1:
 
{{Languages}} {{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=right}} {{parent}} __TOC__ [[Category:Help]]  
 
{{Languages}} {{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=right}} {{parent}} __TOC__ [[Category:Help]]  
 
==Old cases==
 
==Old cases==
Een overzicht van oude cases
+
Een overzicht van oude cases.
 +
===Cases venster===
 +
Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:
 +
====Priority====
 +
Sorteert de cases op prioriteit.
 +
=====Prioriteit=====
 +
:✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)<br/>
 +
:✪✪✪✪  = High    (hoog)<br/>
 +
:✪✪✪  = Normal  (normaal)<br/>
 +
:✪✪    = Low      (laag)<br/>
 +
====Type====
 +
Sorteert de cases op soort case.<br/>
 +
:'''General task'''<br/>
 +
:Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.<br/>
 +
:'''Feature request'''<br/>
 +
:Verzoek om een nieuwe functie.<br/>
 +
:'''Bug'''<br/>
 +
:Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.<br/>
 +
====Post date====
 +
Sorteert cases op plaatsingsdatum.
 +
====Last post====
 +
Sorteert cases op laatste activiteit.
 +
====Case number====
 +
Sorteert cases op case nummer.
 +
====Title====
 +
Sorteert cases op titel.
 +
====Assigned====
 +
Sorteert cases op wie ze er dit moment toegewezen staat.
 +
====Status====
 +
Sorteert cases op case status.
 +
:zie ook [[Associate:SLA#Status]]
 +
 
 +
===Zoekvenster===
 +
Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:
 +
====Case number====
 +
Vind cases op case nummer.
 +
====Search====
 +
Vind cases op zoekterm.
 +
====Project====
 +
Vind cases op projectnaam
 +
====Assigned to====
 +
Vind cases op wie er toegewezen staat.

Latest revision as of 16:34, 18 December 2012

Language: Nederlands

Old cases

Een overzicht van oude cases.

Cases venster

Dit is een overzicht van alle cases van de Groups waar je onderdeel van uitmaakt. Je kunt de resultaten sorteren volgens de volgende criteria:

Priority

Sorteert de cases op prioriteit.

Prioriteit
✪✪✪✪✪ = Critical (kritiek)
✪✪✪✪ = High (hoog)
✪✪✪ = Normal (normaal)
✪✪ = Low (laag)

Type

Sorteert de cases op soort case.

General task
Generieke taak. Alles wat geen Feature request of Bug is.
Feature request
Verzoek om een nieuwe functie.
Bug
Alle fout- en errormeldingen, dingen die niet functioneren naar behoren.

Post date

Sorteert cases op plaatsingsdatum.

Last post

Sorteert cases op laatste activiteit.

Case number

Sorteert cases op case nummer.

Title

Sorteert cases op titel.

Assigned

Sorteert cases op wie ze er dit moment toegewezen staat.

Status

Sorteert cases op case status.

zie ook Associate:SLA#Status

Zoekvenster

Hier kun je cases zoeken. Je kunt je zoekopdracht inrichten op basis van de volgende criteria:

Case number

Vind cases op case nummer.

Search

Vind cases op zoekterm.

Project

Vind cases op projectnaam

Assigned to

Vind cases op wie er toegewezen staat.