Personas
"Geef je gebruikers een naam en gezicht"
Contents
Wat is
Persona’s zijn een hulpmiddel voor softwareontwerpers op basis van een oude techniek uit de reclamewereld. Het zijn fictieve gebruikers van een systeem.
Waar
Ook zeer toepasbaar voor websystemen als sites, shops en intranetten. Het wordt vooral toegepast vor het interactie-ontwerp.
Waarom
Door Personas te creeeren en een gezicht te geven is het makkelijker je te verplaatsen in de noodzakelijke interactie met het systeem vanuit een bepaalde gebruikersgroep.
Goede informatie
Marrije Schaake is een van de voortrekkers van het Persona denken en werken
- http://www.naarvoren.nl/artikel/personas/
- http://www.frankwatching.com/archive/2010/04/16/je-persona-is-ook-maar-een-mens/
Wanneer
Vanaf het functionele ontwerp tot en met de acceptatietesten in het ontwikkelproces en implementatie. Maar ook in de supportfase wordt geregeld gerefereerd aan personas die een oude bekende zijn geworden van het ontwikkelteam.
CEO wil de site wijzigen Hoofd Marketing zegt "Jan zou dit nooit willen" Jan bestaat niet echt hij is een denkbeeldige leverancier staat voor een groep eindgebruikers van de site van het eerste uur.
Wie
Betrokkenen bij de ontwikkeling van het websysteem: Beoogde eindgebruikers, beslissers, 2Value, associates.
Wat bedoelen we met Personas in onze context NIET
Lightweight, easy to install and change "skins" for the Firefox web browser. http://www.getpersonas.com/en-US/ Dit is off topic en heeft niets te maken met de personas discussie in deze wiki voor onze doeleinden.
Overige literatuur:
