FAQ/Factureren
Mag alles op 1 factuur?
Mag alles op 1 factuur (voorzien van projectkenmerken per factuurregel) of wil 2Value losse facturen per project?
Het liefst alles op 1 factuur, dat is overzichtelijker. Zolang de projectcode maar bij elk item staat inderdaad, dat is het belangrijkste.
Ik moet kunnen inloggen, maar dat kan dus niet
Twee situaties kunnen zich voor doen:
- 2Value heeft wel een account voor je aangemaakt
- 2Value heeft nog geen account voor je aangemaakt
De test is eenvoudig: je kunt altijd met je 2Value-id een nieuw password opvragen 'als je een account hebt:
- Ga naar project.2Value.nl en vul bij Username: in: <voorletter><tussenvoegsel><achternaam> in, bijvoorbeeld jvankampen voor Jan van Kampen.
- Vraag vervolgens een nieuw password aan door te klikken op Request new password.
In situatie 1 krijg je een nieuw password naar je emailbox gestuurd. Kijk in de mailbox
In situatie 2 blijkt de gebruiker nog niet bekend te zijn bij het systeem:
In dit geval kun een inlog account aanvragen bij webmaster@2Value.nl.
Op welk e-mail adres ik een account gekregen
Twee manieren om hierop antwoord te krijgen:
- Probeer er een paar, vergeet daarbij je 2Value e-mailadres niet te proberen <2Value-id>@2Value.nl
- stel de vraag aan webmaster@2Value.nl
