SLA/Verzoek

From 2value wiki 2
Revision as of 00:07, 21 December 2010 by Hvancann (talk | contribs) (Created page with "Category:Dienst Category:SLA Category:Serviceteam <div style="float:right;">{{Image|name=Support256px|width=256px|pad=20px|ilink=File:Support256px.png|float=left}} {{...")
(diff) ← Older revision | Latest revision (diff) | Newer revision → (diff)
Jump to navigation Jump to search

Subpages SLA/Verzoek

No subpagesNo subpages

Call

Wat we vragen

Stuur een email naar support@2value.nl. Of bel het supportnummer 023-5440045. Uiteraard staat het u vrij om rechtstreeks de betrokken

Waar gaat het over?

1. Een fout (bug)
2. Een verzoek

Opsturen bij fout

A. URL's van waar een probleem zich voordoet
B. Screendumps (howto)
C. Stapsgewijze beschrijving
Beter Minder
Op een MAC in firefox4.5 krijg ik deze foutmelding... als ik button... druk Zie screendump in de bijlage, klik deze URL .... "Hij doet het niet" (wat, wanneer, hoe, waar?) Als ik een category instel werkt de lijst niet (categorien stellen we op 5 plekken in, lijsten zijn op tientallen plekken)

Waarom een call

Een verzoek van klanten aan 2Value plaatsen we altijd in een call. De redenen:

  1. zorgvuldigheid en eenduidigheid
  2. archieffunctie
  3. uitwisselbare expertise

Zie ook

  1. FAQ/Strippenkaart