Template:Product/Support

From 2value wiki 2
Jump to navigation Jump to search

Gebruikersondersteuning voor <PRODUCTNAAM>

Hier tekst: Op deze pagina vind je support voor <PRODUCTNAAM>

Voor gebruikersondersteuning voor <PRODUCTNAAM> kunt u terecht op onze FAQ pagina's (hyperlinkje) en op ons forum (hyperlinkje). Contact per e-mail of telefoon m.b.t. gebruikersondersteuning wordt niet aanbevolen. Wordt uw vraag niet beantwoord op de FAQ (hyperlink) pagina, stel deze dan op het forum (hyperlinkje). Dit biedt u de gelegenheid om door meerdere gebruikers en ontwikkelaars te worden geholpen.

Gratis ondersteuning voor gebruikers

Het forum biedt u de mogelijkheid om in contact te komen met ervaren gebruikers en ontwikkelaars van <PRODUCTNAAM>

support.2value.nl/<PRODUCTNAAM>
<PRODUCTNAAM> Handleiding (linkje)
Een introductie tot <PRODUCTNAAM>.
<PRODUCTNAAM> links (linkje)
Llijst van helppagina’s, belangrijke nieuwsgroepberichten en ontwikkelaarslinks (<TAAL>/<TAAL>)
<PRODUCTNAAM> FAQ (linkje)
Antwoorden op algemene vragen voor gebruikers van <PRODUCTNAAM>.

Support agreement

zie ook: Productstraat/support/support agreement

Dit document wordt meegezonden wanneer het product gedownload wordt en is tevens los te downloaden in de webshop/op de website. In dit PDF document wordt uiteengezet welke service 2Value wel en niet biedt op het gebied van productondersteuning, in de periode nadat een bepaald product is aangekocht.

Voorbeelden:

http://www.cpcweb.com/support/supportagreement.pdf
http://www.oracle.com/us/support/library/057419.pdf

Beknopt: http://www.cornerstone1.com/index.cfm?meter=554