Piepsysteem/oppakken piepjes/en

Aanleiding

Tijdens het werken aan de sprints komen onvoorziene zaken naar voren. Daarop piepen wij en we parkeren die activiteiten naar sprint X (in principe op te lossen in een nieuwe sprint na de laatst geoffreerde oplevering).

Mogelijk ontstaat de verwachting is ontstaan dat 2Value partners en associates extra zaken ook meteen in dezelfde sprint nog meenemen. Vaak doen we dat wel (kleine "doe dit, doe dat" dingetjes) maar bij de zaken waarover we "piepen" kan dat dus niet.

Stappen oppakken piep

Wat is de procedure voor het oppakken van zaken waarover we aan de bel hebben getrokken.

1. De klant besluit over hoe verder te willen met case waar een piep op zit: sprint X, meteen laten uitvoeren, anders laten uitvoeren, of stoppen; zie de Piepsysteem of de aanbieding die de klant heeft ontvangen.

2. 2Value (en partners/associates) bekijkt of we die route kunnen bewandelen. Is er capaciteit beschikbaar (in termen van tijd en juiste expertise) in de huidige sprint?

3. Vervolgens maken we de urenbalans op: moet er een extra voorziening komen?

Voorbeeld

Een voorbeeld is: ondersteuning op locatie van de interne ICT afdeling voor het in de lucht brengen van de acceptatieserver.

Daar waren de stappen achtereenvolgens: 1. extra werk aangevraagd, 2. ja het kon, en 3. ja er is een budget afgesproken dat Lucius kan factureren.

Automatische manier van oppakken pieps

Hoe gaat het zonder in te grijpen via de bovenstaande stappen?

we gaan ervan uit dat we op een plezierige manier de handen vol hebben aan onze projecten. Dus alle piep-cases die een klant ziet staan, nemen we pas mee na de oplevering van de sprint/fase.

Aanleiding

Tijdens het werken aan de sprints komen onvoorziene zaken naar voren. Daarop piepen wij en we parkeren die activiteiten naar sprint X (in principe op te lossen in een nieuwe sprint na de laatst geoffreerde oplevering).

Mogelijk ontstaat de verwachting is ontstaan dat 2Value partners en associates extra zaken ook meteen in dezelfde sprint nog meenemen. Vaak doen we dat wel (kleine "doe dit, doe dat" dingetjes) maar bij de zaken waarover we "piepen" kan dat dus niet.

Stappen oppakken piep

Wat is de procedure voor het oppakken van zaken waarover we aan de bel hebben getrokken.

1. De klant besluit over hoe verder te willen met case waar een piep op zit: sprint X, meteen laten uitvoeren, anders laten uitvoeren, of stoppen; zie de Piepsysteem of de aanbieding die de klant heeft ontvangen.

2. 2Value (en partners/associates) bekijkt of we die route kunnen bewandelen. Is er capaciteit beschikbaar (in termen van tijd en juiste expertise) in de huidige sprint?

3. Vervolgens maken we de urenbalans op: moet er een extra voorziening komen?

Voorbeeld

Een voorbeeld is: ondersteuning op locatie van de interne ICT afdeling voor het in de lucht brengen van de acceptatieserver.

Daar waren de stappen achtereenvolgens: 1. extra werk aangevraagd, 2. ja het kon, en 3. ja er is een budget afgesproken dat Lucius kan factureren.

Automatische manier van oppakken pieps

Hoe gaat het zonder in te grijpen via de bovenstaande stappen?

we gaan ervan uit dat we op een plezierige manier de handen vol hebben aan onze projecten. Dus alle piep-cases die een klant ziet staan, nemen we pas mee na de oplevering van de sprint/fase.

2053/5000

Motive

While working on the sprints, unforeseen issues come to the fore. We then squeak and we park those activities to sprint X (in principle to be solved in a new sprint after the last offered completion).

It is possible that the expectation arose that 2Value partners and associates still take extra cases with them in the same sprint. Often we do that (small "do this, do that" thing) but with the things we "squeak" on, that is not possible.

Steps pick up beep

What is the procedure for picking up items that we have heard about.

1. The customer decides how to proceed with a case that has a beep: sprint X, have it executed immediately, have it performed differently, or stop it; see the Pump System or the offer that the customer has received.

2. 2Value (and partners / associates) looks at whether we can walk that route. Is capacity available (in terms of time and right expertise) in the current sprint?

3. Then we make the hour balance: should there be an extra provision?

Example

An example is: support on location of the internal ICT department for bringing the acceptance server into the air.

There the steps were successively: 1. extra work requested, 2. yes it was possible, and 3. yes a budget was agreed that Lucius can invoice.

Automatic way of picking up pieps

How does it go without intervening through the above [[Picking up steps [stepping] steps]] </ big>

we assume that we are full of our projects in a pleasant way. So all the peep-cases that a customer sees standing up, we take with them only after the completion of the sprint / phase.

}ß