Difference between revisions of "FAQ/Strippenkaart"
| Line 1: | Line 1: | ||
<noinclude> | <noinclude> | ||
{{Image|name=strippenkaart|width=256px|pad=20px|ilink=File:strippenkaart.png|float=right}} | {{Image|name=strippenkaart|width=256px|pad=20px|ilink=File:strippenkaart.png|float=right}} | ||
| − | |||
| − | |||
{{dpl_subpages|searchstr=FAQ}} | {{dpl_subpages|searchstr=FAQ}} | ||
Revision as of 22:26, 9 November 2010
|
Subpages FAQ
Contents
FAQ Strippenkaart
Lees:
- De ins en outs van SLA's waar een strippenkaart een onderdeel van vormt.
- De Losse Strippenkaart is eind 2010 verbeterd en qua naamgeving vervangen door de invoering van SLA Basic
- Zowel SLA Basic, SLA Medium als SLA Pro hebben strippenkaarten.
Is er een strippenkaart overeenkomst of contract?
Ja, deze krijgt de klant automatisch toegezonden indien hij/zij de eerste strippenkaart(en) afneemt. De klant verklaart zich met de voorwaarden vooraf akkoord bij de aankoop. Het contract / de overeenkomst ontvangt de klant in tweevoud met mandaat ondertekend door 2Value. 2Value treedt op namens de associates die als uitvoerenden bij de SLA's zijn betrokken.
Hoe bewaken jullie overschrijding van het budget op een strippenkaart?
2Value heeft als stelregel dat de uitvoerende dient te controleren of er voldoende saldo op de strippenkaart staat om het werk uit voeren.
Wat is de definitie van "een jaar" geldigheid van een strippenkaart?
Een jaar is 12 maanden vanaf de ingangsdatum. Als je per 1 sept wilt beginnen dan is een strippenkaart geldig tot en met 31 aug volgend jaar. 2Value komt altijd met voorstellen voor een nuttige afronding van een strippenkaart tegen het einde van de looptijd.
Met wie doe ik zaken in geval van een strippenkaart?
Met 2Value. Een strippenkaart van het type SLA Basic is een rechtstreekse verbintenis tussen de klant en één tot maximaal vier 2Value associates, waarbij 2Value de selectie, bemiddeling en administratie voor zijn rekening neemt. De garanties die 2Value kan bieden nemen toe in de diensten SLA Medium en SLA Pro.
