Difference between revisions of "Telefonie"

From 2value wiki 2
Jump to navigation Jump to search
2value>Interwiki linking script
 
(13 intermediate revisions by 4 users not shown)
Line 1: Line 1:
 
{{Jumppage|right}}
 
{{Jumppage|right}}
 
{{Under Construction|publieke brainstorm over de mogelijkheden en pragmatische oplossingen voor voip telefonie binnen 2Value}}
 
{{Under Construction|publieke brainstorm over de mogelijkheden en pragmatische oplossingen voor voip telefonie binnen 2Value}}
 +
*[[private:2Value:Telefonie:testscenario_basis_config | testscenario_basis_config]]
 +
*[[private:2Value:Telefonie:Instellen_voicemail| Instellen_voicemail]]
  
−
== Postions ==
 
−
Hieraan nemen deel:
 
−
*Adviseurs Telecom ([[User:Hvancann|hvancann]] 09:31, 2 November 2009 (UTC): Eric)
 
−
*Technisch Adviseur Telecom ([[User:Hvancann|hvancann]] 09:31, 2 November 2009 (UTC): Huub)
 
−
*Configurator en onderhoud instellingen centrale FreePBX --[[User:Hvancann|hvancann]] 14:08, 3 April 2010 (UTC): nieuw per april 2010
 
−
*Associates en 2Value Bureauman ([[User:Hvancann|hvancann]] 09:31, 2 November 2009 (UTC): Hans en Bas)
 
−
*CEO
 
  
−
== Wensen april 2010==
+
 
−
De detailwensen zijn [[#Detail wensen|hier]] te vinden. Dit is globaal gewenst:
+
- VOYS Centrale -
−
*[[#Wie bedient welk onderdeel|Zelf]] in staat zijn [[{{PAGENAME}}#|bedrijfszeker]] zaken om te zetten.
+
 
−
*[[{{PAGENAME}}#|Vervangbaarheid]] [[{{PAGENAME}}#|documenteren]] van nummers, doorschakelingen en leveranciers
+
= Stabiel Bellen actie=
−
*[[2Value:Telefonie:testscenario_basis_config|Routine tests]] en [[{{PAGENAME}}#|monitoring]] reports
+
 
−
*VOIP moet [[{{PAGENAME}}#| los]] werken [[{{PAGENAME}}#| van]] centrale nummers zonder bijwerking voor zakelijk verkeer.
+
 
−
*Configuraties en het belang plus wie configuraties mag wijzigen. Het moet zo direct mogelijk duidelijk zijn. Het [[{{PAGENAME}}#|woud]] aan [[{{PAGENAME}}#|termen en opties]] [[{{PAGENAME}}#|uitdunnen]].
+
2Value gebruikt VOIP telefonie. Het huidige platform is onstabiel en de internet capaciteit van het kantoor is te laag voor voip.
 +
 
 +
* Offerte Voys [[File:2010-08-27_-_Hosted_VoIP_oplossing_-_Voys_Telecom.pdf]]
 +
* Internet Access
 +
* Informatie Sipxecs [[File:Sipxecs-overview.pdf]]
 +
* Schema telefonie [[File:Telefonie_opzet_2value_v.1.pdf]]
  
 
=Wie bedient welk onderdeel=
 
=Wie bedient welk onderdeel=
−
==Instellingen==
+
 
−
;Associates: bedienen voorlopig alleen hun eigen [[2Value:Telefonie:Instellen_voicemail|voicemailbox]] en doorschakelingen.
 
−
;Configurator:doorschakelingen instellingen volgens een beschikbaarheidsplan, wachttonen, kiesbomen (toets een 1 voor..., toets een 2 voor....), groepen aanmaken, etc
 
−
;Bureauman:algeheel overkomen van het kantoor, planning operators en telefonie-tests
 
  
 
==Verantwoordelijkheden==
 
==Verantwoordelijkheden==
Line 48: Line 45:
 
* Duidelijk de meerwaarde naar voren laten komen tov Skype bellen (met tegoed). Hoe is Skype te integreren?
 
* Duidelijk de meerwaarde naar voren laten komen tov Skype bellen (met tegoed). Hoe is Skype te integreren?
 
*prive en zakelijk nummer (vast van KPN) gebruiken op 2 lokaties: zvl 190 en Kenaupark 3
 
*prive en zakelijk nummer (vast van KPN) gebruiken op 2 lokaties: zvl 190 en Kenaupark 3
−
* Xlite
+
* Xlite werkend op mac
−
**software vervangen door hardware
+
**software vervangen door hardware, --[[User:Hvancann|hvancann]] 18:26, 7 April 2010 (UTC): done jan 2010
−
**is er een betaalde versie van de software?!...
+
**is er een betaalde versie van de software?!... --[[User:Hvancann|hvancann]] 18:47, 7 April 2010 (UTC): Ja ''Bria'' vooralsnog niet nodig.
−
*subpakket VOIP aanbieden aan associates, USP
+
 
 +
*Bellen
 +
**Internationaal bellen nieuwe stijl, na blokkering buitenland
 +
**Voice mail horen
 +
***site, is gelukt http://telefonie.2value.nl/html/recordings/index.php
 +
*** X-lite
 +
*** Hardware telefoons
 +
 
 +
*Uitgebreid
 +
**Groups instellen die de verschillende lijnen oppakken, eerst op VOIPlijnen en dan naar 06nummers.
 
**babbelbox / conference calls
 
**babbelbox / conference calls
−
**kostenbesparing
 
 
**callforwarding: doorverbinden
 
**callforwarding: doorverbinden
 
**toets 1 voor ....
 
**toets 1 voor ....
 
*Keuzemenu inregeling voor 2Value
 
*Keuzemenu inregeling voor 2Value
−
**welkomsboodschap
+
**welkomsboodschappen in het NL
 
**routing
 
**routing
 
**meldteksten
 
**meldteksten
Line 63: Line 68:
 
**600 euro verspijkerd, Eric en Huub willen daarvoor graag nauw gaan samenwerken met 2Value
 
**600 euro verspijkerd, Eric en Huub willen daarvoor graag nauw gaan samenwerken met 2Value
 
**20 euro per call:
 
**20 euro per call:
 +
 +
Vervallen:
 +
*subpakket VOIP aanbieden aan associates, USP
 +
*kostenbesparing
 +
 +
=Mobiel bellen met voys=
 +
 +
[http://www.voys.nl/nieuws/voip-bellen-op-mobiele-telefoons.html mobiel bellen met Voys]

Latest revision as of 03:56, 10 April 2013

2Value Wiki Jump naar je groep

Publiek: ga naar de publieke pagina over dit onderwerp: Telefonie

Associates: er is nog geen Associate:Telefonie pagina

Partners: er is nog geen Partner:Telefonie pagina

2Value intern: er is nog geen 2Value:Telefonie pagina

Het artikel Telefonie is Under Construction.

Het doel van Telefonie: publieke brainstorm over de mogelijkheden en pragmatische oplossingen voor voip telefonie binnen 2Value

De inhoud van dit artikel is onvolledig of staat ter discussie. Vul gerust aan en verbeter. De wijzigingen en het origineel worden bewaard. Graag je opmerkingen op de pagina discussion, zodat 2Value daarmee aan het werk kan. Of klik de gelijknamige tab bovenaan deze pagina.


- VOYS Centrale -

Stabiel Bellen actie

2Value gebruikt VOIP telefonie. Het huidige platform is onstabiel en de internet capaciteit van het kantoor is te laag voor voip.

Wie bedient welk onderdeel

Verantwoordelijkheden

  • Testrapport automatisch - Configurator
  • "Mailbox vol" "niet ingesteld" rapportages - Configurator
  • Technisch niet beschikbaar - Technische man
  • Operator(s) niet beschikbaar - Bureauman

Fritzbox VOIP

File:Voip fritz telefonie.pdf

Vragen CEO aan adviseurs

  1. Is het gegeven de bovenstaande handleiding wijs om een analoge telefoon in de kantoorruimte te koppelen aan de FritzBox 7170. ANTWOORD: Nee.
  2. Graag een advies over een draadloze voip oplossing voor thuis. ANTWOORD: Is geworden: SNOM M3.
    1. Doorverbinden is geen belangrijke functionaliteit voor prive gebruik.
  3. Er wordt in de handleiding melding gemaakt van goedkoop bellen naar 06 met bepaalde VOIP nummers en dat dan van toepassing verklaren op alle uitgaande nummers.

hvancann 09:36, 2 November 2009 (UTC): nu bellen wij via Voys soms naar 06 en dat is nog niet goedkoop.

  1. TelC_Snom_300_config.pdf‎ daarin staat: type dit adres in je browser.... Welk adres? ANTWOORD: ?????
  2. De pdf TelC_Snom_300_config.pdf‎ is verwerkt als wiki page? ANTWOORD: --hvancann 14:45, 3 April 2010 (UTC):nog niet.

Vragen adviseurs aan CEO

<hier in te vullen / plakken >

Detail wensen

  • Duidelijk de meerwaarde naar voren laten komen tov Skype bellen (met tegoed). Hoe is Skype te integreren?
  • prive en zakelijk nummer (vast van KPN) gebruiken op 2 lokaties: zvl 190 en Kenaupark 3
  • Xlite werkend op mac
    • software vervangen door hardware, --hvancann 18:26, 7 April 2010 (UTC): done jan 2010
    • is er een betaalde versie van de software?!... --hvancann 18:47, 7 April 2010 (UTC): Ja Bria vooralsnog niet nodig.
  • Uitgebreid
    • Groups instellen die de verschillende lijnen oppakken, eerst op VOIPlijnen en dan naar 06nummers.
    • babbelbox / conference calls
    • callforwarding: doorverbinden
    • toets 1 voor ....
  • Keuzemenu inregeling voor 2Value
    • welkomsboodschappen in het NL
    • routing
    • meldteksten
  • servicepakket
    • 600 euro verspijkerd, Eric en Huub willen daarvoor graag nauw gaan samenwerken met 2Value
    • 20 euro per call:

Vervallen:

  • subpakket VOIP aanbieden aan associates, USP
  • kostenbesparing

Mobiel bellen met voys

mobiel bellen met Voys

Retrieved from "http://wiki.2value.nl/index.php?title=Telefonie&oldid=13954"