Difference between revisions of "FAQ/SLA/Drupal"
Jump to navigation
Jump to search
2value>Interwiki linking script |
|||
| (6 intermediate revisions by 2 users not shown) | |||
| Line 1: | Line 1: | ||
| − | + | [[Category:SLA]] | |
| + | ==Zie ook== | ||
*Presentatie van Henk van Cann over Drupal SLA team tijdens de oprichting op 12 november 2009:<br/> | *Presentatie van Henk van Cann over Drupal SLA team tijdens de oprichting op 12 november 2009:<br/> | ||
[[File:Drupal_SLA.pdf]] | [[File:Drupal_SLA.pdf]] | ||
== De vijf meest voorkomende vragen == | == De vijf meest voorkomende vragen == | ||
| − | ....zitten vast en zeker in de algemene sfeer: klik [[SLA]] en verder. | + | ....zitten vast en zeker in de algemene sfeer: klik [[public:SLA|SLA]] en verder. |
| − | + | == Drupal specifiek == | |
Een aantal vragen steken er boven uit in geval van Drupal | Een aantal vragen steken er boven uit in geval van Drupal | ||
| − | === | + | ===Kan 2Value alle projecten in service nemen?=== |
| − | |||
| − | |||
| − | |||
2Value accepteert pas een SLA indien een klant bereid is te investeren in respectievelijk de [[#Quickscan | quick scan]] en daarna de [[#Scan|scan]]. Als uit de scan blijkt dat de noodzakelijke aanpassingen voor betrouwbare en beheerbare service op het systeem: | 2Value accepteert pas een SLA indien een klant bereid is te investeren in respectievelijk de [[#Quickscan | quick scan]] en daarna de [[#Scan|scan]]. Als uit de scan blijkt dat de noodzakelijke aanpassingen voor betrouwbare en beheerbare service op het systeem: | ||
#zijn te overzien, en | #zijn te overzien, en | ||
| Line 18: | Line 16: | ||
dan kan het 2Value SLA team een project in service nemen. | dan kan het 2Value SLA team een project in service nemen. | ||
| − | + | ===Drupal experts die alles kunnen zijns schaars. Hoe vind je die?=== | |
Een SLA-team bestaat bij voorkeur (!) uit verschillende typen [[#Mensen | mensen]]. Ze vullen elkaar aan, doen wat ze het best kunnen om de volledige range van soorten [[FAQ:SLA#voorbeeld_servicevragen_van_een_Drupal_klant|servicevragen]] van eindgebruikers-organisaties te kunnen afdekken. | Een SLA-team bestaat bij voorkeur (!) uit verschillende typen [[#Mensen | mensen]]. Ze vullen elkaar aan, doen wat ze het best kunnen om de volledige range van soorten [[FAQ:SLA#voorbeeld_servicevragen_van_een_Drupal_klant|servicevragen]] van eindgebruikers-organisaties te kunnen afdekken. | ||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
| − | |||
Latest revision as of 03:56, 10 April 2013
Contents
Zie ook
- Presentatie van Henk van Cann over Drupal SLA team tijdens de oprichting op 12 november 2009:
De vijf meest voorkomende vragen
....zitten vast en zeker in de algemene sfeer: klik SLA en verder.
Drupal specifiek
Een aantal vragen steken er boven uit in geval van Drupal
Kan 2Value alle projecten in service nemen?
2Value accepteert pas een SLA indien een klant bereid is te investeren in respectievelijk de quick scan en daarna de scan. Als uit de scan blijkt dat de noodzakelijke aanpassingen voor betrouwbare en beheerbare service op het systeem:
- zijn te overzien, en
- door klant worden gefinancierd
dan kan het 2Value SLA team een project in service nemen.
Drupal experts die alles kunnen zijns schaars. Hoe vind je die?
Een SLA-team bestaat bij voorkeur (!) uit verschillende typen mensen. Ze vullen elkaar aan, doen wat ze het best kunnen om de volledige range van soorten servicevragen van eindgebruikers-organisaties te kunnen afdekken.
