View source for FAQ/Nieuwe associate

zie ook: [[private:Associate:Nieuwe_associate|Associate:Nieuwe_associate]]
[[Category:FAQ]]

==Verwachting==
''Wat kan ik verwachten als ik me aansluit als associate bij 2Value?''
===Expertise===
2Value werkt met vaste [[Procedures|Procedures]] in haar manier van werken. Denk aan [[private:Associate:Opleveren/Communicatie|Communicatie]] (onderling, naar de klant en naar partners), het aannemen van [[Offerte|Opdrachten]], [[CM|Contractmanagement]], [[AM|Accountmanagement]] en [[PM|Projectmanagement]], [[Role|Rolverdeling]], [[Associate:Projectvoortgang#Management_verwachtingen|Verwachtingsmanagement]], etc. Kortom, alle facetten van projectmatig werken voor opdrachtgevers zijn op een professionele manier geregeld en vastgelegd bij 2Value.
: zie verder [[Associate:Lidmaatschap#In_een_notendop:_wat_zijn_de_voordelen_van_een_Associate_lidmaatschap.3F|Voordelen lidmaatschap]]

===Training===
:zie [[private:Associate:Training|Training]] en [[Values|Values]]

===Planning/documentatie===
:zie [[Associate:Servicetool#Waarom_alles_in_casestracker.3F|Servicetool]]

===Projectmanagement===
:zie [[CM|Contractmanagement]]
:zie [[AM|Accountmanagement]]
:zie [[PM|Projectmanagement]]
:zie [[Role|Rolverdeling]]

===Continuiteit===
2Value heeft een wat hogere omloop in opdrachten dan een 'eenpitter'. Hierdoor zal er frequenter werk beschikbaar zijn. Daarvoor zoeken we goed krachten. 

Andersom: Als associate van 2Value kun je je bestaande klanten een stuk meer draagvlak bieden door 2Value collega's in te schakelen. Het is in dat geval prettig dat alles is geregeld.

==Constructie==
===Kosten/baten===
:zie [[private:Associate:Lidmaatschap|Lidmaatschap]]

===Wat zijn de vereisten voor mij als associate in spé?===
Specialisatie is vereist. Ben je een generalist? Prima, maar met bereidheid tot specialiseren.
:zie ook [[private:Associate:Associate_Overeenkomst|Associate overeenkomst]]
:zie ook [[Flexibele_professionals|Flexibele professionals]]

===Kan ik ook mijn eigen projecten aandragen?===
Bij eigen projecten kies je zelf hoe je deze invult: volledig in eigen beheer of als associate van 2Value. In het laatste geval bestaat de optie om [[FAQ/Offerte#Hebben_we_te_maken_met_steeds_wisselende_experts.3F|Kernlid]] te worden van het project.
:zie ook [[Associate:Marketing_en_PR#Gezamenlijke_Marketing_en_PR|Gezamelijke Marketing en PR]]

===Factureert 2Value dan de klanten?===
Ja, aangezien 2Value fungeert als aanspreekpunt. Dit is ook noodzakelijk om aanspraak te maken op de [[Aansprakelijkheid|beroepsaanspraakelijkheidsverzekering]].

===Hoe voorkomt 2Value eindeloos overwerk buiten budget?===
''Wanneer is een project af? Hoe definieert 2Value 'af' eigenlijk?''
:zie [[Sprint/oplevering]]

===Hoe gaat 2Value om met klanten die niet betalen?===
:zie [[VIR|Vangnet Inkomsten Risico]]

===Is er sprake van interne concurrentie?===
Op kwaliteit zeker. Niet altijd is de laagste urenschatting de beste oplossing voor de klant. In elk geval biedt 2Value juist de onderlinge verbinding om samen de beste oplossing voor te stellen.

==Associate contract==

===Mijn wachtwoord werkt niet, wat nu?===
Er wordt een standaard wachtwoord meegezonden in de welkomstmail 'Introductie 2Value'. Desgewenst kun je [http://wiki.2value.nl/index.php?title=Special:UserLogin&type=login hier] een nieuw wachtwoord opvragen.

===Ik probeerde ''<nowiki>http://wiki.2Value.nl/index.php?title=Associate_overeenkomst</nowiki>'' te lezen maar daarvoor moest ik ingelogd zijn...===
Dit is een kip en ei probleem: 2Value's voorwaarden zijn "selectief publiek". Na aantoonbare interesse en een intake gesprek (per telefoon/skype) in het associateschap, worden de voorwaarden toegestuurd per mail. Een ondertekend exemplaar kan retour worden gezonden.
Wiki toegang wordt gegeven nadat het ondertekend exemplaar is ontvangen door 2Value.

===Ik ben ingelogd, maar volgens mij heb ik nog niet voldoende rechten...===
Bovenstaande mail met inloggegevens geeft je toegang op associate niveau. Dit kun je controleren aan de hand van het 2Value logo linksboven: een groene balk met het woord 'associate' erin, geeft aan dat je je op associate niveau bevindt. Mocht je in dit stadium geen Associate pagina's kunnen bekijken, stuur dan een mail aan '''hvancann apestaartje 2value punt nl'''. 

=== Bij wie moet ik zijn met vragen? ===
Het associateschap bestaat sinds 7 januari 2007. Het contract is sindsdien steeds verfijnd zodat de belangen van eindklant, associate en 2Value evenwichtig tegemoet worden gekomen. Desgewenst kunnen we een veelgestelde vragenlijst aan je toesturen, waarin ook de meningen van externe partijen over de redelijkheid en de goede werking van het associatecontract zijn opgenomen. Stuur een mail aan de [[projectbegeleider]] van 2Value.

=== Kan ik uitzonderingen laten opnemen? ===
Uitzonderingen ziet 2Value als wijzigingsverzoeken voor de toekomst die dan voor alle associates gaan gelden. Aan de huidige versie kan niet worden gesleuteld omdat we uniform interne afspraken aan eindklanten ter zeker stelling bieden.

== Aanmelden ==
===Is het de bedoeling dat ik de mijn aanmelding voor het associate-schap via de website doe? ===
Via [http://www.2Value.nl/ben-je-specialist/lid-worden specialist] op [http://www.2value.nl/ 2Value.nl] kun je inderdaad de betaling in orde maken.

===Kan ik het associate-schap voor een periode uitproberen?===
2Value staat toe dat je met een getekend associatecontract 2 maanden mee draait zonder de aankoop via de website te doen. Deze ''op zicht'' termijn loopt af, 2 maanden na mondeling op schriftelijk interesse in associateschap.

== Werk ==
''De beste reden om associate te worden is omdat we werk samen gaan doen in teamverband.''
=== Wat zijn de voordelen? ===
Dat zijn er te veel om hier even op te noemen, te meer omdat het ook persoonlijk is hoe een 2Value eigenschap de individuele ondernemer helpt. 
Globaal: Collectieve voorzieningen zoals beroepsaansprakelijkheidsverzekering en groepslicenties, gestandaardiseerde werkmethoden, versiebeheer, call-registratie en Service Level Agreements, trainingen, workshops, vervanging en teamaanvullingen, hulp bij problemen met klanten en leveranciers.
2Value heeft grofweg '''vijf gezichten naar associates''':
:'''de lijm''' (tussen de leden)
:'''de klant''' (voor interne projecten en gestandaardiseerd / geprofessionaliseerd aanbod naar eindklanten)
:'''de trainer''' (certificering)
:'''de verkoper''' (contractmanagement)
:en, last but not least, '''de hulp''' (technisch, juridisch, boekhouding, expertise, communicatie, etc.)

===Ik heb een concrete aanvraag ingediend, hoe wordt dit verder afgehandeld? ===
Zie [[Offerte#2Value.27s_rol | 2Value's rol]]. De eerste stap is vaak dat de aanvraag ter beoordeling wordt overlegd per email. 2Value kijkt even naar de aanvraag en dan bellen/ skypen we over de mogelijkheden van teamsamenstelling en aanbod.

===Hebben jullie direct werk voor me? ===
Dat kan. In elk geval nemen we je kwaliteiten en beschikbaarheid vanaf ondertekening contract mee in volgende aanvragen die we zelf hebben, dan wel in aanvragen die ons ter ore komen. Dat is inclusief de projecten die associates aanbrengen.

===Hoe weet ik wat voor werk ik kan verwachten?===
Dit beinvloed je zelf. Aan de hand van je expertise, je voorkeur en de richting die je op wilt. Deze criteria, en natuurlijk het aanbod, bepalen hoe je word ingedeeld. Na deze indeling ding je automatisch mee naar projecten.

===Moet ik bieden op projecten?===
zie [[private:Associate:Offerteproces| Offerteproces]]

===Wat is de projecttool?===
In de projecttool kun je offertes en inkoopnummers beheren.
:zie ook [[Projecttool| Inkoopnummertool]]

===Hoe zie ik of er iets speelt in mijn project?===
''Ik ben toegevoegd aan een project in Cooplace, maar hoe zie ik wat er daar gebeurt?''

Recente ontwikkelingen zijn te volgen via de casetracker. Deze vind je via het menu of op http://<<PROJECTNAAM>>.cooplace.com/<<GROUPNAAM>>/casetracker

===Hoe zie ik wat ik moet doen en wanneer?===
''Hoe zie ik wat er van mij verwacht wordt als bijdrage in het project?'' 

Je vindt hier een overzicht van in de casetracker onder 'My Cases': <nowiki>http://<<PROJECTNAAM>>.cooplace.com/<<GROUPNAAM>>/casetracker/mycases </nowiki>


''Hoe zie ik wanneer ik verwacht word in actie te komen?''

Als er cases aan je geassigned zijn, is de volgende stap dat je een moment agendeert wanneer je de cases gaat uitvoeren. Dit moment koppel je terug via een comment, waarna je de status van de case op 'Scheduled' zet. Mochten er geen cases aan je geassigned zijn, maar je weet wel dat er iets zou moeten gebeuren, dan kun je dit het beste even vragen aan de projectmanager. Die vind in het Members overzicht:
<nowiki>http://<<PROJECTNAAM>>.cooplace.com/<<GROUPNAAM>>/members</nowiki>

=Verdere informatie=
Intern:
#[[private:Associate:Associate_overeenkomst| Associate_overeenkomst]]
#[[private:Associate:FAQ/Associate_overeenkomst| FAQ/Associate_overeenkomst]]